都安：抓好“三訪”順民意 回應訴求暖民心

今年以來，都安瑤族自治縣紀委監委通過開展扶貧領域公開大接訪、定期接訪、帶案下訪等活動，倒逼干部作風轉變，切實解決群眾訴求，不斷夯實脫貧攻堅基礎。1至8月，該縣開展“三訪”活動共28次，接待群眾1653人（次），受理扶貧領域群眾舉報82件，轉立案13件6人，給予黨紀處分5人。 

公開接訪常態化，聽取民意解民憂。為進一步暢通信訪舉報渠道，密切黨群干群關系，傾聽群眾呼聲，切實解決群眾的合法訴求，該縣紀委監委通過“面對面”的接訪形式，真心誠意地與群眾交心談心，傾聽群眾的心聲，引導群眾依法理性表達訴求，自覺維護信訪秩序。鼓勵群眾繼續支持和參與扶貧領域監督執紀問責工作，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態，切實保障了人民群眾權益。5月份以來，該縣相繼在龍灣、百旺、拉仁、大興等鄉鎮開展了集中大接訪活動10場（次），接待來訪群眾1800多人，現場解答群眾咨詢512余件次，發放相關宣傳資料4000余份。 

定期接訪建機制，搭建平台應訴求。該縣紀委監委實行領導接訪排班制，每年年初制定出領導接訪工作日程安排表，每月明確一名領導班子成員進行接訪。在接訪工作中認真負責，與群眾“零距離”交流，注重思想疏導，做好政策紀律宣傳，切實解決重復信訪、無理訴求、越級上訪等問題，有效化解和緩解一些重點，熱點信訪突出問題。今年以來，該縣紀委監委領導班子成員共接待來訪舉報人52人次，跟蹤督辦信訪件46件。 

帶案下訪聽民情，率先垂范解民憂。該縣紀委監委積極探索建立健全領導干部帶案下訪、主動約談工作機制，按照一個案子、一名領導、一個專班、一套方案、一抓到底的“五個一”原則，分管領導、承辦單位主動與實名信訪人面對面交流，現場聽取信訪人意見與建議。同時，對信訪問題進行研判，逐件分析信訪舉報背后的問題、調查核實過程中存在的困難，並針對信訪問題處置中存在的薄弱環節進行現場指導和督辦。截至目前，該縣紀委監委領導干部帶案下訪18次，約訪18人。 （黃鵬歡 陸華崇）