致最美的你們

在北流供電局城區供電所營業服務班裡，有一朵朵可愛的“巾幗花”。她們，那麼默默平凡，卻又那麼閃亮，班組先后榮獲共青團廣西區委、廣西電網公司青年文明號，玉林供電局營銷類三星標杆班組等榮譽稱號，城區供電所連續七年實現年度電費結零。

有疫情期間主動把口罩送給小區老人的她﹔有地震期間主動為保障供電服務徹夜未眠的她﹔有台風期間趕赴停電現場的她......這一朵朵“巾幗花”，以攻堅克難為己任，開得美麗，開得熱烈。

她們，頂著平均每天上千筆的業務量，以較高的工作質量和工作效率，本著“為客戶創造價值”的服務宗旨，奮戰在營業第一線，日日夜夜，春夏秋冬。

她們，堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起。“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情。”一杯水、一張椅、一個親切的微笑，一句溫暖的問候......在優化營商環境的路上，怎樣做得更細、更好，她們一直在探索著。

駐扎北流市政務大廳“水電氣”一站式服務窗口，助力客戶“一次不用跑”業務辦理模式，積極向客戶推廣互聯網業務，實現非現金繳費率100%......努力培養花果山營業廳人員的禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，樹立良好的外在形象，為優化營商環境更好地服務客戶添磚加瓦。

作為青年黨員的她，在網區競賽中脫穎而出，奪得2019年廣西電網公司文思杯、新聞宣傳比賽入場劵，初試牛刀積累了寫作經驗。作為支部宣傳委員的她，在網格化管理試工作中，對營銷系統操作短板的員工，一次又一次手把手教學，助力員工往一專多能方向成長。激情洋溢的她們，連續3年自導自演自拍制作新年賀歲視頻，在微信和營業大廳播出，展現了班組團隊精神，也給前來大廳辦理業務的用戶新的體驗。

她們懷著夢想，辛勤耕耘，歲月含香，不負韶華。（顧瀟鈺）