隆安縣公証處及時調整服務模式 確保公証服務有序進行

為全力配合做好新冠肺炎疫情防控工作，阻斷疫情傳播，避免人員流動、聚集，讓群眾少跑路，隆安縣處公証處及時調整服務模式，積極做好防控措施，確保在疫情期間，公証服務能夠平穩有序進行。

一是事前告知、引導服務。疫情期間，隆安縣公証處及時向社會公布窗口服務措施、預約電話和網絡辦証網址，引導群眾盡量減少外出，優先採取12348公共法律服務熱線電話等方式咨詢、預約、申辦公証法律服務，採取快遞、郵寄的方式交送材料，最大限度滿足群眾辦証需求。對非急需辦理的公証事項，原則上勸告服務對象待疫情控制后再來辦理。由於疫情防控原因，致無法受理的公証業務或在規定時間內無法辦結的公証事項，及時告知當事人並做好解釋說明，積極獲取當事人的認可和理解。

二是靈活服務、特事特辦。為減少人員流動、聚集，根據疫情防控要求，隆安縣公証處及時調整服務模式，近期公証處以電話預約辦理為主。對於確實急需開展現場接待辦証工作的，告知群眾事先與工作人員做好預約，再靈活安排現場接待時間、接待時長和接待人員數量，在規定范圍內簡化辦証流程，為當事人快速辦理。在來訪人員較多時及時進行合理疏導，談話時逐一進行，其他人員引導至開放區域等候。接待群眾時，落實佩戴口罩、監測體溫、洗手消毒、登記身份信息等防疫措施。

三是嚴格落實防控措施。公共區域配備消毒藥水、口罩，衛生間或洗漱台應配備消毒洗液等，配足與疫情防控相關的物資，並做好定期消毒，保持通風。配備監測體溫的設備和值班人員，為工作人員提供口罩，每天測量體溫，隨時掌握工作人員的身體健康狀況。針對來訪群眾，對不佩戴口罩的進行勸導佩戴，引導其進行體溫監測，並在洗手消毒后再進行接待，在接待群眾時保持必要的距離。

隆安縣公証處在疫情防控期間，共接待群眾電話咨詢20件，現場接待來訪群眾1件，為著急外出的群眾辦理繼承公証2件，為企業急需貸款辦理委托公証1件。（葉少清、陳彥彤）

來源：隆安縣司法局