廣西全部高鐵站實施電子客票

2019年12月06日20:36  來源:人民網-廣西頻道
 

人民網南寧12月6日電(記者 張雲河)記者從中國鐵路南寧局集團有限公司(以下簡稱“南寧局集團公司”)獲悉:自12月7日起,南寧局集團公司在管內7條高鐵線路及動車組停靠的全部36個高鐵站推廣應用電子客票。至此,廣西全部高鐵站將實施電子客票。這是鐵路部門運用信息化、智能化技術手段,提高客運服務質量,改善旅客出行體驗的重要服務舉措,旅客在八桂壯鄉乘動車出行將更加便捷。

自10月12日起,南寧局集團公司在邕北線、欽防線以及南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個車站先行實施電子客票應用試點工作,積累不同線路、不同業務場景電子客票應用經驗。截至11月底,南寧局集團公司共發售電子客票184萬張。電子客票試點工作有序推進,系統運行平穩,旅客體驗良好,在改善服務質量、提高客運組織效率、便捷旅客出行等方面發揮了積極效用。同時,針對試點過程中發現的問題,南寧局集團公司採取補強硬件設施、加強宣傳提示、優化軟件功能等措施,不斷進行了改進完善,全面推廣應用電子客票條件已趨於成熟。

據客運部門相關負責人介紹,全面推廣實施電子客票后,旅客在12306網站(含“鐵路12306”手機APP)、開通電子客票的車站售票窗口(含自動售票機)購買上述范圍的“D、G”字頭動車組列車車票均為電子客票,鐵路部門將不再出具紙質車票,而旅客購買普速列車車票則仍按原有購票方式購票乘車。實施電子客票后,由於沒有紙質車票,丟失車票、挂失補票、販賣假票等問題將徹底解決,旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。

寒假將至,鐵路部門溫馨提示,符合購買學生票條件的旅客,乘車前應到車站指定售票窗口或自動售取票機辦理一次本人居民身份証件與學生優惠卡的核驗手續(學生票需每學年乘車前辦理一次),通過核驗手續的旅客購票后可憑居民身份証件自助辦理實名制驗証和進出站檢票。購買學生票的旅客,乘車前記得提前辦理好核驗手續后再進站乘車。(完)

注:36個車站有個別屬於南寧局集團管轄,但不屬於廣西境內。

(責編:龐冠華、周雨樂)