百色市人民醫院:智慧藥房解決患者“取藥難”

2019年10月16日15:40  來源:人民網-廣西頻道
 

百色市人民醫院建設的智慧藥房

“不忘初心,牢記使命”主題教育活動開展以來,百色市人民醫院把先學先改工作與提升群眾就醫滿意度相結合,邊學習、邊檢視、邊整改。醫院通過引進智能發藥系統,打造智慧藥房,解決了群眾取藥難問題,取得了顯著成效。

過去,門診醫生給患者開處方,患者到藥房排隊,等待藥師調配取藥。由於取藥患者多,人工調劑速度慢,核對過程時間長,患者等候時間也比較長,“取藥難”成為患者抱怨的一個問題。針對該問題,醫院召開“不忘初心,牢記使命”專題會議,找差距,抓落實,著力解決群眾“取藥難”問題。

醫院經過調研發現,解決群眾取藥時間長問題需要建設智慧藥房,利用先進的設備縮短患者取藥時間。為此,醫院學習先進地區經驗,投資1300多萬元購買自動發藥系統,建設智慧藥房。

經過兩個多月的建設,醫院智慧藥房初步建成。患者可憑已繳費處方到藥房取藥,根據窗口顯示屏指示到指定窗口完成處方條碼掃描后,藥師隻需輕輕一點屏幕,智能發藥機便立即啟動工作,根據處方信息自動調配藥品,並打印出包括患者姓名、藥品信息、用法用量等說明。整個配藥過程不超過60秒,相比於原來的排隊取藥快了十倍,大大縮短了等待時間。

據藥學部主任趙曲波介紹,醫院引入的藥房智能發藥系統,通過將智能發藥系統與醫院HIS系統連接,快速發藥機能夠自動接收已繳費的處方信息,並根據處方信息進行藥品的自動調配,快速發藥機在高峰期出藥時間為10秒,400-500張處方/小時,極大地提升了藥品調配速度,減少了患者的等待時間,由以往的“人等藥”變為“藥等人”。

百色市人民醫院一直秉承“仁愛普生,開拓創新”的價值觀發展醫院,這是一次創新嘗試,也是提升患者就醫獲得感的有力舉措。現在,百色市人民醫院擁有更精准的發藥系統、更美觀的藥房環境,患者們在清晰、有序的取藥環境中,解除“取藥難”“等待時間長”的焦慮。(龍能政

(責編:吳明江、陳露露)