“最多跑一次” 廣西納稅服務改革越跑越深

沈泉池、嚴立政、王芳、郭振乾

2018年04月02日11:36  來源:人民網-廣西頻道
 

【視頻】廣西南寧:記者體驗國稅“最多跑一次”

在今年的全國兩會上,國務院總理李克強作政府工作報告時指出,深入推進“互聯網+政務服務”,使更多事項在網上辦理,必須到現場辦的也要力爭做到“隻進一扇門”“最多跑一次”。

而在隨后的兩會“部長通道”上,國家稅務總局局長王軍接受媒體採訪時表示,從4月1日起,全國范圍內承諾清單上的辦稅事項100%實現“最多跑一次”和“全程網上辦”。

3月30日,廣西稅務部門召開辦稅事項“最多跑一次”和“全程網上辦”清單新聞通報會,一次性集中推出133條“最多跑一次”和71條“全程網上辦”辦稅清單,清單事項基本涵蓋目前國稅、地稅部門的主要業務,並宣布4月1日起全面實施。

人民網主持人介紹辦稅事項“最多跑一次”清單

推出這麼大的稅收服務大禮包,效果如何呢?4月的第一個工作日,人民網記者來到南寧市青秀區國稅局望園路辦稅服務廳與納稅人一起體驗了一回改革帶來的便利。

“套餐式”服務,納稅人一次跑辦多個事項

當天一早,在預審取號窗口,記者碰到了新辦企業南寧夢曦城文化傳媒有限公司會計葛女士與該公司負責人前來稅局辦理發票業務。

“我們在工商辦營業執照的時候看到國稅的宣傳冊,掃描二維碼關注國稅公眾號,然后就可以微信預約,刷身份証就可以取到號。”葛女士介紹,在公眾號上還會告知需要帶什麼材料,填什麼表格,今天就是過來辦理新辦企業套餐服務,希望當天領到發票。

工作人員指導辦稅人操作預約取號服務

葛女士通過微信預約取號辦稅

記者跟著兩位納稅人來到辦稅窗口。幫該公司辦理發票業務的稅務人員陸新雲認真檢查了葛女士准備的資料,確認資料完整無誤后,又向公司負責人採集實名信息並錄入系統,隨后即告訴納稅人稍后可以到自助終端機領取發票了。整個過程非常快捷。

“對於新設立的納稅人,我們推出了‘套餐式’服務,從信息確認到發票領用的12項常規涉稅業務環節,納稅人可以一次性辦好。”陸新雲介紹,在原來業務沒有整合之前,受制於各環節的流轉,新辦企業從第一項登記信息確認業務辦到申領發票業務大概需要2天至3天,現在資料齊全也符合法定受理條件,大概一個小時就可以辦結。

“這是我們公司第一次辦稅,一大早就來了,原以為會花很多時間,但現在看來要比預想的快很多。”領到發票的葛女士非常滿意此次辦稅服務。

據介紹,新辦納稅人“套餐式”服務由國家稅務總局推出,該服務將新辦納稅人多個涉稅事項“打包捆綁”,納稅人根據自己的情況進行業務選擇,一次性辦理。廣西稅務部門在推行“套餐式”服務中作了更具體的優化,把以前的多次填表、多個流程、多次跑路、多次取號轉化為一次填表、一次流轉、一次跑路、一次取號辦理,大大提高了納稅人的辦稅效率。

一路開綠燈,給誠信納稅人優先快捷辦理

在辦稅服務廳36號窗口前,廣西錦融消防裝備有限公司會計譚雪梅正在辦理專票增量業務。

幫其辦理業務的稅務人員梁婕告訴她,他們的公司是納稅信用優良企業,稅務局已將其列入發票“白名單”企業,按照規定,申請發票增量,可以享受立即辦理。

譚雪梅的企業被稅務局列入發票“白名單”,申領發票方便快捷

譚雪梅為這樣的服務點贊,“我們平時就很注意在網上按時報稅、交稅,不能在稅務上抹黑公司信用。”她所辦理的業務隻需在網上下載一張申請表,填好蓋章拿過來就可以。領票也是在自助機上直接領,不需重新拿號排隊。

“‘白名單’就是一份誠信名單,列入‘白名單’的企業經過納稅信用評價,屬於高誠信企業的辦理一些稅務事項時,在法定時限內享受更快捷提速服務。”梁婕表示,稅務部門給誠信納稅人一路開綠燈,反之,失信將是一路紅燈。開展這樣的誠信激勵服務,就是為了引導廣大納稅人誠信繳稅。

一次不用跑四方簽約“全程網上辦”

在導稅台,來幫自己兒子領委托劃款三方協議的李阿姨正在咨詢導稅員黃悅瑤如何領取協議。

“委托劃款協議現在不用到稅局來拿啦,在網上就能辦。”黃悅瑤告訴李阿姨。

“網上怎麼辦啊?我不懂這個,我兒子也沒交待啊。”李阿姨追問到。

“要不這樣,這裡有辦稅電腦,如果您可以問您兒子網上辦稅賬號,我們可以教您操作。”黃悅瑤給這位李阿姨拿了一份辦稅事項“全程網上辦”操作指南,告訴她也可以拿回去讓她兒子按步驟操作。

導稅員耐心指導李阿姨辦理業務

在李阿姨打電話問兒子要辦稅賬號后,黃悅瑤很快就幫她辦好委托劃款簽約協議,並再次囑咐李阿姨告訴自己兒子以后很多稅務事項按照“全程網上辦”操作指南,在家上網辦理就可以。

黃悅瑤向記者解釋到,三方協議就是納稅人授權委托劃繳稅款協議。以前簽這個協議,納稅人要在銀行、國稅、地稅之間跑6趟。稅務部門不斷改進辦理方式,去年下半年推行網上三方簽約,跑6趟壓縮為銀行跑1趟。今年3月再優化流程,實現納稅人、銀行、國稅、地稅四方網上簽約,納稅人在稅務機關和銀行一次不用跑,減少辦事負擔。

廣西壯族自治區國稅局黨組書記、局長湯志水表示,“最多跑一次”和“全程網上辦”清單是近年來廣西稅務部門為納稅人送出的一份力度最大、覆蓋最廣、含金量最高的稅收服務“禮包清單”,是一份說了就要做到的“承諾清單”,是一份永遠在路上的“行動清單”。其實施將有效減少辦稅次數、壓縮辦稅時間、降低辦稅成本,為廣西營商環境更緊密接軌先進區域、世行標准貢獻稅收力量。

下一步,廣西稅務部門將緊跟納稅人需求變化,建立動態更新機制,適時將更多的辦稅事項納入“最多跑一次”和“全程網上辦”范圍,按照“成熟一批、公布一批、實施一批”的原則,持續推進、久久為功。

(責編:龐冠華、陳露露)